After Sales Service Support (German language)

Werde Teil unseres Teams als After Sales Service Support!

Deine Hauptaufgaben:

• Pflege der Daten im Kundenstammsystem (SAP S4/Hana)
• Erfassung neuer Installationen im Kundenstammsystem
• Änderungen bestehender Daten im Kundenstammsystem
• Anpassung von Konditionsdaten wie Zahlungsbedingungen

Retourenmanagement

• Erfassung bestätigter Retourenaufträge in SAP S4/Hana
• Bearbeitung von Anfragen zu genehmigten Retourenaufträgen
• Systemseitige Bestätigung abgeschlossener Retouren
• Abrechnung von Retourengeräten an den Servicepartner
• Verwaltung und Bearbeitung von Retourenbeständen
• Verarbeitung und Kontrolle von Amazon​-Zubehörbestellungen
• Sicherstellung von API-Übertragungen für Bestellungen und Rechnungen
• Anfordern und Bereitstellen von Lieferinformationen für die Finanzabteilung

Was dich erwartet:

• Attraktives Gehalt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitszeiten von 09​.00–17​.00 Uhr
• Freie Wochenenden
• ​Arbeiten von zu Hause nach 2 Wochen Arbeit in Belgrad
• Eine organisierte Einführung mit strukturiertem Onboarding-Prozess und engagierten Mentoren
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld

Was wir erwarten:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1/C2)
• ​Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Erfahrung mit SAP ist wünschenswert, aber nicht erforderlich.
• Starke analytische Fähigkeiten
• Hervorragende Aufmerksamkeit für Details
  
  

Wie das Leben bei Transcom aussieht:

Bei Transcom sind wir engagiert – für unsere Kunden und füreinander. Jeden Tag beginnt jemand seine Reise mit Transcom, nutzt sein aktuelles Potenzial und entwickelt Fähigkeiten für die Zukunft. Hier wird harte Arbeit, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung geschätzt. Wir setzen uns für positive, nachhaltige Veränderungen in unseren Teams und Gemeinschaften ein. Genau so sind wir bei Transcom. ​Hier kümmern wir uns und unterstützen uns gegenseitig​ Du bist ab dem ersten Tag willkommen, so wie du bist. Und mit der richtigen Einstellung gibt es keine Grenzen, wie weit wir gemeinsam kommen können.