Agent za podršku klijentima na češkom jeziku (m/ž)

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Ugovor na neodređeno vreme
• Neradni vikendi
• Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
• Mogućnost rada od kuće nakon 3 nedelje u kancelariji u Beogradu
• Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
• Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
• Uživaćeš u raznim kompanijskim događajima, obukama i treninzima namenjenim tvom ličnom i profesionalnom razvoju

Pridruži nam se kao Agent za podršku klijentima na češkom jeziku!

Tvoje osnovne odgovornosti bi bile:

• Primanje upita korisnika putem poziva i email-a na češkom jeziku
• Pružanje informacija o kompaniji, ponudi i proizvodima klijenta
• Odgovaranje na upite dobijene putem društvenih mreža
• Zavođenje upita klijenata po predviđenoj proceduri
• Praćenje zadovoljstva korisnika i prosledjivanje povratne informacije ostalim nadležnim timovima
• Unošenje u bazu i održavanje baze podataka

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

• Odlično govoriš i pišeš češki jezik (B2/C1)
• Svakodnevni rad na računaru ti ne predstavlja problem
• Uživaš u komunikaciji sa ljudima
• U mogućnosti si da prve 3 nedelje radiš iz Beograda
• Pomaganje drugima ti predstavlja zadovoljstvo
• Odgovoran/na si i želiš da učiš i razvijaš se u ovoj industriji

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.